Dataskyddsbeskrivning

Personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud

Foregon Oy
E-post: info@foregon.fi

Frågor och begäranden om dataskydd: info@foregon.fi

Vilka uppgifter vi behandlar

När du kontaktar oss via formuläret eller per e-post behandlar vi de uppgifter du lämnar: namn, företag, e-postadress, telefonnummer och meddelandets innehåll.

Under kundrelationen behandlar vi dessutom kontaktpersoners kontaktuppgifter samt uppgifter som behövs för avtal och fakturering.

Ändamål och rättslig grund

• Besvara kontaktförfrågningar och upprätta offerter: berättigat intresse och åtgärder före avtal.
• Sköta kundrelationen och leverera tjänsterna: avtal.
• Lagstadgade skyldigheter, såsom bokföring: rättslig förpliktelse.

Kakor och spårning

Vår webbplats använder inga kakor, ingen analys och inga spårningsverktyg från tredje part. Vi laddar inte externa typsnitt eller skript och sparar inte besökarnas IP-adresser.

Cybertestet körs helt i din webbläsare: dina svar skickas inte till oss och sparas inte.

I vår personals innehållshantering används endast en sessionskaka som är nödvändig för inloggningen.

Chattassistenten och livechatten

Webbplatsens chattassistent är automatisk: den hämtar svaren ur en färdig kunskapsbank i din webbläsare, och de frågor du skriver till den skickas inte till oss. Assistenten är inte generativ AI.

Om du börjar en chatt med en expert eller lämnar ett meddelande behandlar vi meddelandena, det förnamn och den e-postadress du anger samt adressen till sidan där chatten startades för att kunna svara dig (grund: ditt samtycke och vårt berättigade intresse att besvara en kontakt). Chattarna sparas krypterade på vår egen server och lämnas inte ut. Vi sparar inte din IP-adress tillsammans med chatten.

En chatt stängs efter två timmars tystnad, och en avslutad chatt raderas för gott efter 30 dagar. Du kan själv radera chatten genast med knappen Radera i chatten. Ett lämnat meddelande sparas som andra kontaktförfrågningar.

Chattens läge sparas bara i minnet för webbläsarens flik (sessionStorage) och försvinner när du stänger fliken. Det är nödvändigt för att tjänsten ska fungera och används inte för spårning.

Uppgifternas källor och automatiserat beslutsfattande

Vi får uppgifterna av dig själv när du kontaktar oss. Det är frivilligt att lämna uppgifterna, men utan kontaktuppgifter kan vi inte svara på ditt meddelande. Vi fattar inga automatiserade beslut och gör ingen profilering.

Lagringstid

Kontaktförfrågningar raderas automatiskt efter 12 månader om de inte leder till en kundrelation. Uppgifter som hör till en kundrelation sparas under avtalets giltighetstid och därefter den tid lagen kräver.

Utlämnande och överföring

Vi säljer inte och lämnar inte ut dina uppgifter för marknadsföring. Vi anlitar pålitliga tjänsteleverantörer (t.ex. drift av servrar och e-post) som behandlar uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner. Om uppgifter överförs utanför EU eller EES ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

Skydd av uppgifterna

Vi skyddar uppgifterna med tekniska och organisatoriska medel: krypterad förbindelse (HTTPS), tvåstegsverifiering, endast nödvändiga behörigheter, ändringslogg och regelbundna säkerhetskopior. Meddelanden om nya kontaktförfrågningar innehåller inga personuppgifter, så dina uppgifter skickas inte per e-post.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, begära rättelse eller radering, begränsa behandlingen, invända mot behandlingen och flytta uppgifterna från ett system till ett annat. Skicka din begäran till info@foregon.fi.

Om du anser att dina uppgifter behandlas lagstridigt kan du lämna in ett klagomål till dataombudsmannens byrå (tietosuoja.fi).

Uppdaterad i oktober 2026.