Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja tietosuojavastaava

Foregon Oy
Sähköposti: info@foregon.fi

Tietosuojavastaava: Moona Kaitonen
Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt: info@foregon.fi

Mitä tietoja käsittelemme

Kun otat meihin yhteyttä lomakkeella tai sähköpostilla, käsittelemme antamiasi tietoja: nimi, yritys, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä viestin sisältö.

Asiakassuhteen aikana käsittelemme lisäksi yhteyshenkilöiden yhteystietoja sekä sopimuksen ja laskutuksen kannalta tarpeellisia tietoja.

Käsittelyn tarkoitus ja peruste

• Yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjousten laatiminen: oikeutettu etu ja sopimusta edeltävät toimet.
• Asiakassuhteen hoitaminen ja palvelujen toimittaminen: sopimus.
• Lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito: lakisääteinen velvoite.

Evästeet ja seuranta

Sivustomme ei käytä evästeitä, analytiikkaa eikä kolmansien osapuolten seurantatyökaluja. Emme lataa ulkopuolisia fontteja tai skriptejä emmekä tallenna kävijöiden IP-osoitteita.

Kyberkuntotesti toimii kokonaan selaimessasi: vastauksiasi ei lähetetä meille eikä tallenneta.

Henkilöstömme sisällönhallinnassa käytetään ainoastaan kirjautumiseen välttämätöntä istuntoevästettä.

Chat-avustaja ja live-chat

Sivuston chat-avustaja on automaattinen: se hakee vastaukset valmiista tietopankista selaimessasi, eikä sille kirjoittamiasi kysymyksiä lähetetä meille. Avustaja ei ole generatiivinen tekoäly.

Jos aloitat keskustelun asiantuntijan kanssa tai jätät viestin, käsittelemme viestit, antamasi etunimen ja sähköpostiosoitteen sekä sivun osoitteen, jolta keskustelu aloitettiin, vastataksemme sinulle (peruste: suostumuksesi ja oikeutettu etu vastata yhteydenottoon). Keskustelut tallennetaan salattuina omalle palvelimellemme, eikä niitä luovuteta eteenpäin. Emme tallenna IP-osoitettasi keskustelun yhteyteen.

Keskustelu suljetaan kahden tunnin hiljaisuuden jälkeen, ja päättynyt keskustelu poistetaan pysyvästi 30 päivän kuluttua. Voit poistaa keskustelun itse heti chatin Poista-painikkeella. Jätetty viesti säilytetään kuten muutkin yhteydenotot.

Chatin tila säilyy vain selaimesi välilehden muistissa (sessionStorage), ja se häviää, kun suljet välilehden. Tämä on palvelun toiminnalle välttämätöntä, eikä sitä käytetä seurantaan.

Tietojen lähteet ja automaattinen päätöksenteko

Saamme tiedot sinulta itseltäsi, kun otat meihin yhteyttä. Tietojen antaminen on vapaaehtoista, mutta ilman yhteystietoja emme voi vastata viestiisi. Emme tee automaattisia päätöksiä emmekä profiloi.

Säilytysaika

Yhteydenottopyynnöt poistetaan automaattisesti 12 kuukauden kuluttua, ellei niistä synny asiakassuhdetta. Asiakassuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään sopimuksen voimassaolon ajan ja sen jälkeen lain edellyttämän ajan.

Tietojen luovutukset ja siirrot

Emme myy tai luovuta tietojasi markkinointiin. Käytämme luotettavia palveluntarjoajia (esim. palvelinten ja sähköpostin ylläpito), jotka käsittelevät tietoja puolestamme ja ohjeidemme mukaisesti. Jos tietoja siirretään EU- tai ETA-alueen ulkopuolelle, huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeista.

Tietojen suojaaminen

Suojaamme tiedot teknisin ja organisatorisin keinoin: salattu yhteys (HTTPS), kaksivaiheinen tunnistautuminen, vain tarvittavat käyttöoikeudet, muutosloki ja säännölliset varmuuskopiot. Ilmoitukset uusista yhteydenotoista eivät sisällä henkilötietoja, joten tietosi eivät kulje sähköpostitse.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa tietosi, pyytää niiden oikaisemista tai poistamista, rajoittaa käsittelyä, vastustaa käsittelyä sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Pyynnöt voit lähettää osoitteeseen info@foregon.fi.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Päivitetty lokakuussa 2026.